Politica de anulare și rambursare

1. Activarea abonamentului

Abonamentul Pro se activează pentru clubul selectat imediat după confirmarea plății și este valabil pe durata ciclului plătit (lunar sau anual), afișată la achiziție și în pagina de abonament a clubului.

2. Anularea abonamentului

Poți opri abonamentul oricând din pagina de abonament a clubului. Anularea oprește reînnoirea: clubul păstrează accesul la funcțiile Pro până la sfârșitul perioadei deja plătite, după care revine automat la planul gratuit.

Datele clubului nu se pierd la revenirea pe planul gratuit; rămân doar inaccesibile funcțiile rezervate planului Pro, până la o eventuală reactivare.

3. Rambursări

Perioada deja începută nu se rambursează proporțional, întrucât serviciul digital a fost furnizat. Rambursăm integral sumele încasate din eroare (dublă plată, plată pentru un club greșit) și sumele plătite pentru o perioadă în care serviciul a fost indisponibil dintr-o cauză imputabilă nouă.

Rambursările se fac pe cardul cu care s-a efectuat plata, prin procesatorul NETOPIA Payments. Inițiem rambursarea imediat după aprobarea cererii; în funcție de banca emitentă, suma apare în cont de regulă în 3-14 zile lucrătoare.

4. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Abonamentul SportAdmin este destinat cluburilor, adică profesioniștilor, iar dreptul legal de retragere de 14 zile este prevăzut în favoarea consumatorilor. Dacă achiziția este totuși făcută de un consumator, executarea serviciului digital începe imediat, cu acordul lui expres și cu recunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost furnizat integral (art. 16 lit. a și m din OUG 34/2014).

5. Contact

Pentru orice situație legată de o anulare sau o rambursare, scrie-ne la [email protected] cu datele clubului și ale plății; revenim în cel mult 14 zile calendaristice.