Termeni și condiții

1. Cine suntem

SportAdmin este operat de WE MAKE WEBSITES S.R.L., aceeași societate care operează rezervariterenuri.ro, cu sediul în Municipiul Râmnicu Vâlcea, Str. Eugen Ciorăscu, Nr. 8, Județul Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026041306008, CUI 55004611, e-mail [email protected], telefon 0770 965 720.

SportAdmin este un serviciu software (SaaS) pus la dispoziția cluburilor sportive: clubul își administrează terenurile, rezervările, prețurile, abonamentele de membru, cursurile, turneele și echipa. Serviciul sportiv propriu-zis rămâne prestat de club, în locația clubului.

2. Contul de administrare

Contul se creează cu o adresă de e-mail validă și este destinat exclusiv persoanelor care administrează un club. Ești responsabil de confidențialitatea datelor de autentificare și de activitatea desfășurată din contul tău și din conturile membrilor de personal pe care îi inviți.

Contul de administrare este separat de un eventual cont de jucător din aplicația publică de rezervări, chiar dacă folosești aceeași adresă de e-mail. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile folosite abuziv (fraudă la plată, acces neautorizat, comportament care prejudiciază alți utilizatori sau platforma).

3. Planul gratuit și abonamentul Pro

Clubul poate folosi gratuit funcțiile de bază (terenuri, calendar de rezervări, prețuri). Abonamentul Pro deblochează funcțiile avansate afișate pe pagina de abonament la momentul achiziției: personal cu roluri și permisiuni, setări avansate, statistici, domeniul propriu și celelalte module incluse în plan.

Abonamentul se activează pentru un club anume, nu pentru cont: dacă administrezi mai multe cluburi, fiecare are abonamentul lui.

4. Prețuri, facturare și plata online

Prețul abonamentului și ciclul de facturare (lunar sau anual) sunt afișate în lei (RON) pe pagina de abonament, înainte de plată. Prețul final, inclusiv taxele aplicabile și eventualele reduceri, este afișat la checkout.

Plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments, procesator autorizat de plăți. Datele cardului sunt introduse exclusiv în pagina securizată a procesatorului; SportAdmin nu stochează și nu are acces la numărul complet al cardului. Abonamentul se activează după confirmarea plății.

Facturile aferente abonamentului sunt emise pe datele fiscale ale clubului, așa cum sunt completate în setările clubului. Datele fiscale incorecte sunt responsabilitatea clubului.

5. Reînnoire, anulare și rambursare

Condițiile de anulare a abonamentului și de rambursare sunt descrise în Politica de anulare și rambursare, care face parte din acești termeni.

6. Datele clubului

Datele introduse de club în consolă (terenuri, rezervări, membri, personal, turnee) rămân ale clubului. Le prelucrăm strict pentru a furniza serviciul, conform Politicii de confidențialitate.

Clubul răspunde pentru corectitudinea datelor pe care le publică și pentru temeiul legal al datelor pe care le introduce despre proprii clienți și angajați.

7. Disponibilitate și răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil continuu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Intervențiile planificate de mentenanță sunt anunțate în avans atunci când este posibil.

Nu răspundem pentru indisponibilități cauzate de forță majoră, defecțiuni ale rețelelor de comunicații sau intervenții ale terților asupra infrastructurii, și nici pentru deciziile comerciale ale clubului luate pe baza datelor din consolă.

8. Reclamații și litigii

Orice reclamație se poate trimite la [email protected] și primește răspuns în cel mult 14 zile calendaristice.

Utilizatorii care au calitatea de consumator pot apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor; linkul oficial este disponibil în subsolul site-ului. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor din România.

9. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt afișate pe această pagină. Modificările nu se aplică retroactiv abonamentelor deja plătite.